Et godt emnefelt i en kald e-post er kort, konkret og høres ut som noe et menneske ville skrevet til et annet. Ett eller to stikkord om hva e-posten handler om, fungerer ofte bedre enn en selgende setning. Her får du reglene, eksempler på dårlige og bedre emnefelt og hvordan du tester dem.
Hva er et emnefelt?
Emnefeltet, eller emnelinjen, er den korte teksten som vises i mottakerens innboks før e-posten blir åpnet. Det er det første mottakeren ser, og det skal gi et tydelig bilde av hva e-posten handler om.
Hvorfor emnefeltet er så viktig
En godt skrevet e-post hjelper ikke hvis den aldri blir åpnet. Emnefeltet avgjør tre ting:
- Om e-posten blir åpnet. Et relevant emnefelt får mottakeren til å ville lese videre.
- Om e-posten blir merket som søppelpost. Et selgende eller villedende emnefelt gjør det mer sannsynlig at mottakeren klikker på Søppelpost, og det skader omdømmet til domenet du sender fra.
- Hvilken forventning mottakeren får. Et emnefelt som lover mer enn e-posten holder, gir flere åpninger, men færre svar.
Eksempler på dårlige og bedre emnefelt
De dårlige eksemplene høres ut som reklame. De bedre høres ut som en e-post mellom to personer.
- «Slik øker du produktiviteten på 10 minutter» blir heller «Produktivitet» eller «Produktivitet i [bedrift]».
- «Halver rekrutteringskostnadene allerede i år!» blir heller «Rekruttering».
- «Eksklusivt tilbud til deg som er daglig leder» blir heller «Leveringstid», eller det området e-posten faktisk handler om.
- «Har du 5 minutter? Det kan endre året deres» blir heller navnet på den som anbefalte deg, hvis du har en anbefaling.
Den korte varianten høres ikke ut som en kampanje, setter riktig forventning og gir mottakeren en grunn til å åpne: e-posten handler om noe som angår hen.
Fem regler for et godt emnefelt
- Hold det kort. Ett til tre ord er ofte nok, og da vises hele emnefeltet også på mobilen.
- Vær konkret. Skriv hva e-posten handler om, ikke hva mottakeren skal føle.
- Unngå reklamespråk. Ingen utropstegn, store bokstaver eller ord som «gratis», «tilbud» og «klikk her».
- Ikke lur mottakeren. Ikke skriv «SV:» eller «Re:» hvis det ikke er et svar. Det gir kanskje en åpning, men ingen tillit.
- Tilpass når det gir noe. Bedriftsnavnet eller navnet på en felles bekjent gjør emnefeltet personlig på ordentlig.
Emnefeltet i oppfølginger
Hvis du følger opp i samme tråd, beholder oppfølgingen det samme emnefeltet. Da må det fungere også i den andre og tredje e-posten. Det er enda en grunn til å velge et nøytralt stikkord fremfor en selgende setning.
Slik tester du om et emnefelt fungerer
- A/B-test. Send to versjoner til hver sin del av listen og sammenlign. Se først og fremst på svarene. Åpningsraten er et grovt mål, fordi e-postprogrammer og filtre gjør at åpninger telles feil.
- Se bakover. Sammenlign tidligere utsendelser og se hvilke emnefelt som ga flest svar.
- Spør noen. Vis to emnefelt til en kollega og spør hvilken e-post hen ville åpnet. Be om et ærlig svar.
Emnefeltet er bare døren. Innholdet må holde det emnefeltet lover. Les mer i Kald e-post: 9 tips for å skrive en profesjonell e-post som blir lest og Møteforespørsel på e-post: slik booker du møter.
Vil du slippe å skrive selv?
Vi skriver og tester e-postene, følger opp og booker møtene rett i kalenderen din. Les mer om e-post outreach og møtebooking.